📅 Monatliche ToDos für Mitarbeiter

Bitte jeweils am Monatsanfang oder -ende abarbeiten.

1. Büro & Organisation

• PC- und Server-Daten sichern (Backups prüfen)

• Inventarliste aktualisieren (neue Produkte einpflegen, Änderungen dokumentieren)

• Büro reinigen: Saugen, Oberflächen wischen, Luftentfeuchter entleeren, Küche gründlich säubern

• Dokumente archivieren (Rechnungen, Lieferscheine, Retourenscheine, Verträge)

• Preislisten & Mietbedingungen kontrollieren und ggf. aktualisieren

2. Kunden & Bestellungen

• Offene Bestellungen und Vorgänge überprüfen

• Zahlungseingänge kontrollieren und ggf. nachhaken (→ LexOffice)

• ID-Checks stichprobenartig nachprüfen

• Häufige Kundenanfragen auswerten (für FAQ oder Prozessverbesserungen)

• Kundenfeedback durchsehen und auswerten

3. Lager & Materialien

• Inventur & Bestandscheck durchführen

• Lagerbestände prüfen: Sind alle Bestellungen zurückgesendet?

• Rückläufe kontrollieren (Sauberkeit, Schäden, Vollständigkeit)

• Defekte Teile aussortieren, einschicken oder ersetzen

• Verbrauchsmaterial prüfen & nachbestellen (z. B. Verpackung, Gummibärchen, Paketband, Versandlabels, Druckertinte)

• Akkus & Batterien regelmäßig laden (auch Reservegeräte)

• Kabel & Zubehör sortieren, aufrollen & beschriften

• Lagerplätze prüfen, ggf. neu zuweisen & Ordnung optimieren

• Neue Produkte beschriften, inventarisieren & einsortieren

• Welche Produkte wurden nicht oder wenig vermietet? Notieren & prüfen

4. Qualität & Sicherheit

• Alle Geräte auf Sauberkeit prüfen (Kameras, Drohnen, Zubehör, Objektive)

• Ladegeräte, Akkus und Kabel auf Defekte kontrollieren

• Kleine Wartungen übernehmen (Schrauben nachziehen, Gehäuse prüfen, Software/Firmware-Updates einspielen)

• Checklisten/Prozesse aktualisieren (falls nötig)

5. Ordnung & Sauberkeit

• Lager aufräumen und Regale sortieren

• Arbeitsflächen und Packstation sauber halten

• Verpackungsmaterial auffüllen & vorbereiten (Kartons, Polster, Etiketten)

• Müll entsorgen und allgemeine Sauberkeit im Büro/Lager sicherstellen

6. Marketing & Kundenbindung

• Social-Media-Beiträge vorbereiten & posten (Fotos, Videos, Aktionen)

• Produktbeschreibungen auf der Website ergänzen/optimieren (SEO, Lieferumfang, Versandinfos)

• Bewertungen bei Kunden einholen (Google, Trustpilot etc.)

• Wettbewerbscheck durchführen (Preise & Angebote vergleichen)

• Feiertage und saisonale Aktionen prüfen, ggf. Bundles & Kampagnen erstellen

7. Team & Kommunikation

• Feedbackrunde: Was lief im letzten Monat gut/schlecht?

• Offene Fragen, Ideen oder Probleme ins Mitarbeiterportal eintragen

• Verbesserungen oder Neuerungen im Team besprechen

8. Reporting & Optimierung

• Monatsreport erstellen (Umsatz, Buchungen, meistvermietete Produkte, Auslastung)

• Auffälligkeiten oder Optimierungsvorschläge dokumentieren

• Überblick über Marketingaktionen und Ergebnisse erstellen